Family Care Baby-sitter 
Only for you! familycare.

패밀리케어는 사랑과 신뢰입니다,  많은 베이비시터 업체가 있으나 최고는 오직하나 패밀리케어입니다.

 

이용절차



상담


먼저 온라인및 전화로 필요한 서비스를 얘기해 주시면 당사 담당자가 충분한 상담을 거쳐 필요한 서비스의 내용데 따른 자세한 안내를 해드립니다.

인터뷰


요청하신 조건에 적합한 시터 및 도우미가 섭외되면, 고객의 가정으로 원하시는 시간에 직접 인터뷰를 보내드립니다.
인터뷰를 통해 상세한 상담을 하시고, 결정하시면 됩니다. 보내드린 시터 및도우미가 마음에 들지 않으실 경우 재요청하시면, 다른 분을 알선해 드립니다. 인터뷰비는 별도 10,000원이며 이는 직접 시터 및 도우미에게 지급해 주셔야 합니다.

회원 가입


인터뷰 후 당사에서 보내드린 시터 및 도우미로 결정이 되시면, 인터넷이나 전화로 회원가입 후 당사 지정 계좌로 회비를 선불로 입금을 해주시면 자동으로 회원자격이 부여됩니다. 회원자격이 부여된 분께는 당사에서 발행한 육아일지와 각종 서비스 안내문을 가정으로 직접 보내드립니다.

예약


전임으로 이용을 원하실 경우는 최소 3-4일에서 1주일, 단기 이용의 경우는 최소 1일전에 연락을 주셔야 합니다. 예약이 되시는대로 서비스 이용절차 맞추어 당사에서 보내드린 시터 및 도우미가 고객님 연락처로 직접 연락을 드릴 것 입니다. 국경일 및 공휴일에는 당사가 근무를 하지 않는 관계로 전날 미리 예약하셔서 이용어 불편이 없도록 하십시오. 취소는 이용 6시간 전까지이며 6시간 이후의 취소에 따른 위약금은 10,000원입니다. 당일 예약, 이용시는 예약비5,000원이 추가됩니다.

서비스이용


예약이 완료되시면 고객이 요청하시는 일정에 맞춰 선정된 시터 및 도우미를 가정으로 보내드립니다. 근무시에 예약보다 초과시간을 근무할 경우에는 초과 근무분에 대한 시간당 급여가 추가되며, 30분 이상 초과시에는 1시간 요금으로 결제됩니다. 초과 근무분에 대한 요금은 시터나 도우미분께 당일 날 직접 지급해 주십시오.

이용요금 결제


2일 내외의 단기로 이용하실 경우, 서비스 이용요금은 서비스 이용 전일이나 만료일 입금하시거나 직접 지급 해주시면 됩니다. 전임으로 이용하실 경우 매월 25일 (2월은 24일)까지 입금 처리해 주시면 됩니다. ( * 단 가사 도우미의 경우는 도우미의 요청에 따라 직접 지급하실 수 있습니다.)
시터 및 도우미의 급여 지급일이 매월 말일인 관계로 정해진 기일 내에 입금 처리를 해주셔야 저희가 시터에 대한 지급도 차질없이 처리해 드릴 수 있습니다. 고객이 요청하실 경우, 고객의 이메일 주소로 매월 청구내역을 보내드립니다.